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USER OPERATIONS · INCENTIVE SYSTEM

吉林大学外语协会积分激励体系设计

通过积分机制连接活动参与、成员成长与激励反馈

我的工作参与机制诊断积分规则设计商城运营落地
吉林大学外语协会积分激励体系项目封面

01 · 背景 / 需求

为什么需要积分激励体系?

核心矛盾

参与和贡献都在发生,反馈却没有持续积累。

临时通知可以促成一次活动,却难以建立长期参与动力。

01

参与不连续

日常参与缺少稳定反馈。

02

贡献不可见

额外投入难以被清楚识别。

03

奖励无闭环

行为记录没有转化为持续激励。

机制目标是让成员清楚哪些行为会获得反馈,同时让组织能够持续识别参与与贡献。

02 · 设计思路

多维行为激励模型

TRACK A

参与行为

晨读、英语角、讲座与见面会

建立稳定参与频率
+
TRACK B

贡献行为

邀请、外联、志愿服务与策划

识别成员额外贡献
统一进入个人积分账户

让不同投入获得可比较、可累积的反馈

参与行为激励

从低门槛日常活动到高投入学习活动,积分随参与成本与价值递增。

晨读签到

+1

连续3次额外+1;连续4次额外+2;连续8次额外+5

英语角

+4

完成活动参与证明

英文电影鉴赏

+3

参加一次

四六级模拟考试

+5

参加一次

雅思 / 托福讲座

+7

参加一次

见面会 / 团建

+7

参与一次

贡献行为激励

把邀请、外联、志愿服务和策划等组织贡献纳入同一反馈系统。

新人邀请

+3 / +6

帮助新人完成首次参与;新人累计参加5次后,邀请人再+6

外联活动

+4 / +5

参与外联一次+4;每邀请1名有效参与者再+5

活动志愿服务

按任务量

根据实际承担的工作量计分

活动策划

+10

独立或主要参与策划一次活动

不同投入程度对应不同积分,兼顾日常参与频率与高价值组织贡献。

03 · 核心方案

积分激励闭环

01参与活动
02获得积分
03积分累计
04兑换奖励
05提升参与意愿

积分在参与、积累与兑换之间形成闭环,使即时反馈能够持续推动成员参与。

04 · 关键实现

有效参与认定,让积分能够反映真实行为

01

预约活动

明确参与意愿

02

进入活动群

进入运营触达链路

03

实际参与

完成真实行动

04

达到规定时长

讲座类活动不少于50分钟

05

获得积分

记录有效参与

兑换门槛10 分起兑
开放节奏每学期 2 次 · 每次 3 天
兑换限制每人每次最多 3 件
积分结转未使用积分按 50% 结转

通过有效参与认定、兑换门槛、限兑与结转规则,兼顾激励强度、公平性、库存和长期运营。

05 · 产品化落地

FLAer 小铺:让虚拟积分获得真实反馈

FLAer小铺真实二维码
扫码后打开的FLAer积分商城真实页面

积分商城把抽象分值转化为可感知的奖励,让成员理解持续参与所带来的实际反馈。

06 · 运营验证

线上规则与线下活动共同运行

外语协会晨读活动
晨读 · 日常参与行为
外语协会英语角活动
英语角 · 互动参与行为
外语协会见面会
见面会 · 组织连接
外语协会活动合影
活动合影 · 实际运营场景

晨读、英语角、见面会与活动合影共同构成机制的真实运行场景,覆盖日常参与、互动活动与组织连接。

07 · 项目贡献

从用户问题到运营机制的完整闭环

MY CONTRIBUTION

把分散的成员行为,整理成一套能够持续运行的反馈机制。

01 · 参与机制诊断

定位长期参与动力与贡献反馈不足。

02 · 积分规则设计

建立获取、认定、兑换、结转与转赠规则。

03 · 商城运营落地

将积分体系接入真实活动与积分商城。